第38章
席澜集团,副总办公室。
卷发蓝眸的男人背靠落地窗,一只手握着钢笔,边听经理做汇报边轻轻转动。这位经理在副总回国后第一天就被提溜到这里来挨过训,此时不免有些紧张。
“……上个月销售额相较去年同期增长了45%,比三年前的数据还要高一些,年初的新品发布会功不可没,本月数据还会持续增长,因为我们会不断投放成本在广告宣传方面。即将举办的青年服装设计师大赛会将品牌宣传带到一个峰值,后期我们也想了很多方案……”
“……这段时间市场部重点考察了客户对门店服务的满意度,我们亚洲区是所有地区客户满意度最高的,但不排除个别门店和个别员工因服务水平引发了公关问题……”
经理战战兢兢的,去年底席默琛刚回国就听说了网上传得沸沸扬扬的“席澜柜姐歧视普通顾客”事件,要求市场部和公关部立即整改这个问题。这几个月,他们在培训基层员工上面投入了大量精力,但架不住网上那些买手和网红为了赚取流量,利用各种方式来探店,一线销售人员不胜其烦,上班压力过大,难免有不周到的地方。那些人自诩聪明,席澜门店重视品牌版权,不允许任何拍摄,他们就偷偷携带录音工具进店,一但录下员工不耐烦的样子,就会立即做成视频发到网上,造成一系列负面影响。
经理们其实很清楚,在熟客或者和柜姐交好的客人群体,几乎对他们的服务水平没有不满的。不少富太太和名媛千金只因柜姐一句话哄得好,当场就能刷掉几百万,这都是常事。但作为目光需放长远的管理层,席默琛很看重那些消费还未达到一定程度但又是潜在顾客的人,这个群体数量庞大,对集团未来有重要影响,而他们就容易被网上各种言论干扰,席默琛要求相关部门务必改善这个问题。
近期又有个网红在网上乱说了,偏偏她的视频播放量还很高,所以经理压力很大,已经做好了被副总训斥的心理准备。
席默琛听完,放下钢笔,双手合握,在一片晨光里看向经理,和颜悦色的样子。
“我知道你们的压力很大,不用太着急,一步步来,有些事不是你们的问题,尽力了就好。”顿了顿,他又说,“这段时间你们部门很辛苦,我会让财政部适当提高大家的奖金。”
经理还以为自己听错了,这位年轻的副总向来不苟言笑,要求又高,尤其最近听说他心情不好,不知道骂过多少人了。同事们私底下都猜是不是因为席梦总裁离开太久,他压力也很大,所以脾气暴躁,海外的同事个别语法用错都要当众骂。结果他今天一来,却看到席默琛在……微笑?
那双微蓝的眸子如一汪清澈的海洋,海面和风阵阵,被阳光一照,还莫名有几分温暖之意。
他没眼花吧?
好不容易反应过来,经理忙说:“多谢副总体谅,我代表部门其他同事向公司表示感谢。”
席默琛又问了他几个关于后续决策的问题,态度很好,很有耐心,经理走出办公室的时候,感觉脚步都是轻飘飘的。小徐从工位上站起来,目送经理进电梯,末了,有些疑惑地看向跟在后面的李淮:“张经理怎么这么开心?”
“奖金多了,当然开心。”
“副总说的吗?”小徐两眼放光,忍不住说,“不过我觉得副总今天的心情好像确实不错,早上他来的时候还夸了我的新鞋子,我说是去样品部挑的样品,他说我眼光好。”
李淮点头:“同感。”
小徐满怀憧憬:“上帝保佑咱们副总的心情永远都这么好。”
那就不能求上帝,要去求他家里那位了。李淮默默地接话。
今天席梦总裁出现在公司,不少部门都很紧张,但李淮知道席梦早几天就回来了。那时候的席默琛心情不见好,反倒是昨天晚上,席默琛让自己去超市买了菜,送到他和沈千星的新家,转眼
顶层总裁办公室。席默琛一出电梯,六个助理齐刷刷起身,向他行注目礼。男人点头致意,带着文件走进办公室。数百平的大空间被分成了不同区域,有休闲舒适的会客区,堆满东西但不失有序的创作区,旁边有一扇门通往办公室主人的休息室,那里有床、卫生间乃至厨房,一应俱全。
很多时候,席梦几乎就住在这里。
席默琛进来以后,一眼发现办公桌后的女人似乎在小憩。她单手撑着额头,眼睛微眯,虽然她的妆容和发型依旧打理得一丝不苟,随时都能上台面对成千上万人演讲,但走近看到她脸上即便用脂粉也难以掩饰的细纹,席默琛还是能感觉到这个和自己流着相同血脉的女人有些疲惫。
他还没开口,席梦却像是知道他来了,先伸出手。
席默琛立即把文件递给她。席梦从桌上取了眼睛戴上,草草翻阅一遍,眼也不抬,表情已经满是讥讽。
“你敢这样缩减成本,那几个老的会先杀了你。”
席默琛递上第二份文件,说:“我会先从这个温和的方案的开始,等公司上下适应了,再启用刚刚的改革计划。”
席梦略略看了下,没说话。像他们这种家族公司经营久了自然会出现这种情况,表面看起来日进斗金,其实成本支出非常惊人。尤其他们又是高奢行业,各部门向来铺张挥霍惯了,一来要吸引顾客进入这个纸醉金迷的世界,二来也不可能在任何细节上被别的品牌看低,一年年的除了加大成本别无退路。
席梦是设计师出身,她的观点和务实的席默琛完全不同,她只能尝试去理解席默琛考虑的这些问题,因为她知道实行起来太难。
片刻,女人把文件放下,突然问:“沈千星呢?”
“她在准备设计师大赛,年初她以为会和我离婚,一声不吭就去投了简历,现在我们仍是夫妻关系,按理应该她和席澜举办的比赛避嫌,我会想办法……”
他的话还没说完,席梦摆手,表明不想听这些话。
“你为了她不惜搬出席家,她就这么值得你付出?”
席默琛沉默了一会儿,说:“她是我的妻子,过去两年多是我太忽视她了。”
“席默琛,我一生未婚,靠的是我父亲和两个兄弟,不管我遇到什么事,他们总会在我需要的时候伸出援手。”席梦指指自己,重重地说,“你看好,我今年六十多了,你以为我还能活多久?而你,你没有父亲,没有兄弟姐妹,现在连个能给你一点帮衬的姻亲都没有!你就是个孤家寡人!你心心念念要娶的那个女人,沈千星她一大家子都靠着你,她除了能给你所谓的温柔、那种毫无意义的感情以外,什么都做不了!你为她付出这么多,她又能给你带来什么?一点实际用处没有!”
席默琛望着那双和自己截然不同的黑色眼睛,隐有愠怒:“是不是在您眼里,只要一个人不能给家族事业带来利益,就是个没有用的废物?”
席梦猛地拍了下桌子,怒道:“我是为了你好!”
“为我好就是让我娶那些连面都没见过的女人?”
“没见过面又怎么样?联姻本来就没有什么感情可言!你身为我的儿子,身为席澜集团下一任主人,还想要什么虚无缥缈的爱情?”席梦冷笑,“不过,你要是实在喜欢沈千星,可以把她养在外面,再另娶一个……”
“您在说什么?”席默琛眼底满是震惊,仿佛不认识席梦一样,“我本以为您选择终身不婚,骨子里是一位女权主义者,没想到您竟然说出这种话,看来您活着,从来没有考虑过别人。”
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卷发蓝眸的男人背靠落地窗,一只手握着钢笔,边听经理做汇报边轻轻转动。这位经理在副总回国后第一天就被提溜到这里来挨过训,此时不免有些紧张。
“……上个月销售额相较去年同期增长了45%,比三年前的数据还要高一些,年初的新品发布会功不可没,本月数据还会持续增长,因为我们会不断投放成本在广告宣传方面。即将举办的青年服装设计师大赛会将品牌宣传带到一个峰值,后期我们也想了很多方案……”
“……这段时间市场部重点考察了客户对门店服务的满意度,我们亚洲区是所有地区客户满意度最高的,但不排除个别门店和个别员工因服务水平引发了公关问题……”
经理战战兢兢的,去年底席默琛刚回国就听说了网上传得沸沸扬扬的“席澜柜姐歧视普通顾客”事件,要求市场部和公关部立即整改这个问题。这几个月,他们在培训基层员工上面投入了大量精力,但架不住网上那些买手和网红为了赚取流量,利用各种方式来探店,一线销售人员不胜其烦,上班压力过大,难免有不周到的地方。那些人自诩聪明,席澜门店重视品牌版权,不允许任何拍摄,他们就偷偷携带录音工具进店,一但录下员工不耐烦的样子,就会立即做成视频发到网上,造成一系列负面影响。
经理们其实很清楚,在熟客或者和柜姐交好的客人群体,几乎对他们的服务水平没有不满的。不少富太太和名媛千金只因柜姐一句话哄得好,当场就能刷掉几百万,这都是常事。但作为目光需放长远的管理层,席默琛很看重那些消费还未达到一定程度但又是潜在顾客的人,这个群体数量庞大,对集团未来有重要影响,而他们就容易被网上各种言论干扰,席默琛要求相关部门务必改善这个问题。
近期又有个网红在网上乱说了,偏偏她的视频播放量还很高,所以经理压力很大,已经做好了被副总训斥的心理准备。
席默琛听完,放下钢笔,双手合握,在一片晨光里看向经理,和颜悦色的样子。
“我知道你们的压力很大,不用太着急,一步步来,有些事不是你们的问题,尽力了就好。”顿了顿,他又说,“这段时间你们部门很辛苦,我会让财政部适当提高大家的奖金。”
经理还以为自己听错了,这位年轻的副总向来不苟言笑,要求又高,尤其最近听说他心情不好,不知道骂过多少人了。同事们私底下都猜是不是因为席梦总裁离开太久,他压力也很大,所以脾气暴躁,海外的同事个别语法用错都要当众骂。结果他今天一来,却看到席默琛在……微笑?
那双微蓝的眸子如一汪清澈的海洋,海面和风阵阵,被阳光一照,还莫名有几分温暖之意。
他没眼花吧?
好不容易反应过来,经理忙说:“多谢副总体谅,我代表部门其他同事向公司表示感谢。”
席默琛又问了他几个关于后续决策的问题,态度很好,很有耐心,经理走出办公室的时候,感觉脚步都是轻飘飘的。小徐从工位上站起来,目送经理进电梯,末了,有些疑惑地看向跟在后面的李淮:“张经理怎么这么开心?”
“奖金多了,当然开心。”
“副总说的吗?”小徐两眼放光,忍不住说,“不过我觉得副总今天的心情好像确实不错,早上他来的时候还夸了我的新鞋子,我说是去样品部挑的样品,他说我眼光好。”
李淮点头:“同感。”
小徐满怀憧憬:“上帝保佑咱们副总的心情永远都这么好。”
那就不能求上帝,要去求他家里那位了。李淮默默地接话。
今天席梦总裁出现在公司,不少部门都很紧张,但李淮知道席梦早几天就回来了。那时候的席默琛心情不见好,反倒是昨天晚上,席默琛让自己去超市买了菜,送到他和沈千星的新家,转眼
顶层总裁办公室。席默琛一出电梯,六个助理齐刷刷起身,向他行注目礼。男人点头致意,带着文件走进办公室。数百平的大空间被分成了不同区域,有休闲舒适的会客区,堆满东西但不失有序的创作区,旁边有一扇门通往办公室主人的休息室,那里有床、卫生间乃至厨房,一应俱全。
很多时候,席梦几乎就住在这里。
席默琛进来以后,一眼发现办公桌后的女人似乎在小憩。她单手撑着额头,眼睛微眯,虽然她的妆容和发型依旧打理得一丝不苟,随时都能上台面对成千上万人演讲,但走近看到她脸上即便用脂粉也难以掩饰的细纹,席默琛还是能感觉到这个和自己流着相同血脉的女人有些疲惫。
他还没开口,席梦却像是知道他来了,先伸出手。
席默琛立即把文件递给她。席梦从桌上取了眼睛戴上,草草翻阅一遍,眼也不抬,表情已经满是讥讽。
“你敢这样缩减成本,那几个老的会先杀了你。”
席默琛递上第二份文件,说:“我会先从这个温和的方案的开始,等公司上下适应了,再启用刚刚的改革计划。”
席梦略略看了下,没说话。像他们这种家族公司经营久了自然会出现这种情况,表面看起来日进斗金,其实成本支出非常惊人。尤其他们又是高奢行业,各部门向来铺张挥霍惯了,一来要吸引顾客进入这个纸醉金迷的世界,二来也不可能在任何细节上被别的品牌看低,一年年的除了加大成本别无退路。
席梦是设计师出身,她的观点和务实的席默琛完全不同,她只能尝试去理解席默琛考虑的这些问题,因为她知道实行起来太难。
片刻,女人把文件放下,突然问:“沈千星呢?”
“她在准备设计师大赛,年初她以为会和我离婚,一声不吭就去投了简历,现在我们仍是夫妻关系,按理应该她和席澜举办的比赛避嫌,我会想办法……”
他的话还没说完,席梦摆手,表明不想听这些话。
“你为了她不惜搬出席家,她就这么值得你付出?”
席默琛沉默了一会儿,说:“她是我的妻子,过去两年多是我太忽视她了。”
“席默琛,我一生未婚,靠的是我父亲和两个兄弟,不管我遇到什么事,他们总会在我需要的时候伸出援手。”席梦指指自己,重重地说,“你看好,我今年六十多了,你以为我还能活多久?而你,你没有父亲,没有兄弟姐妹,现在连个能给你一点帮衬的姻亲都没有!你就是个孤家寡人!你心心念念要娶的那个女人,沈千星她一大家子都靠着你,她除了能给你所谓的温柔、那种毫无意义的感情以外,什么都做不了!你为她付出这么多,她又能给你带来什么?一点实际用处没有!”
席默琛望着那双和自己截然不同的黑色眼睛,隐有愠怒:“是不是在您眼里,只要一个人不能给家族事业带来利益,就是个没有用的废物?”
席梦猛地拍了下桌子,怒道:“我是为了你好!”
“为我好就是让我娶那些连面都没见过的女人?”
“没见过面又怎么样?联姻本来就没有什么感情可言!你身为我的儿子,身为席澜集团下一任主人,还想要什么虚无缥缈的爱情?”席梦冷笑,“不过,你要是实在喜欢沈千星,可以把她养在外面,再另娶一个……”
“您在说什么?”席默琛眼底满是震惊,仿佛不认识席梦一样,“我本以为您选择终身不婚,骨子里是一位女权主义者,没想到您竟然说出这种话,看来您活着,从来没有考虑过别人。”
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